Politique de Retours Rainette

Chez Rainette, nous voulons que votre équipement sportif soit parfait pour vos performances. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initiez votre demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparez le colis

  Placez les articles de sport avec leurs étiquettes d'origine dans un emballage sécurisé et insérez le bon de retour dûment rempli à l'intérieur.

• 3.
  Expédiez vos articles

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.